La mejora en el acceso a la información y su utilización para ayudar a la toma de decisiones por la PYME permite mejores respuestas y enfoques más innovadores a las oportunidades y riesgos que aparecen, mejorando la competitividad de las empresas.
El objetivo de este servicio es:
- Extraer información selectiva sobre: tendencias tecnológicas, novedades, invenciones, potenciales socios o competidores, aplicaciones tecnológicas emergentes, a la vez que se contemplan aspectos regulatorios y de mercado que pueden condicionar el éxito de una innovación.
- Alertar con el tiempo suficiente, sobre toda innovación científica y técnica que suponga un cambio en el escenario donde se mueva la PYME para la toma de decisiones.
- Aportar a la PYME el conocimiento necesario para facilitar la toma de decisiones, mediante el análisis y la interpretación de los datos.
- Asesorar mediante expertos cualificados en temas concretos, en asesorías personalizadas.

FUENTE: Esquema de Rodenberg (2004) sobre la relación de la Vigilancia y la Inteligencia Estratégica.